Pasos del procedimiento:

1. Registro de la solicitud por SEDE ELECTRÓNICA a través del siguiente enlace: Ir al trámite
2. Valoración por parte de Turismo Santa Pola
3. Confirmación de la visita y comunicación de instrucciones
4. Pago de la tasa
5. Acudir al punto de encuentro de la visita

Responsable de la tramitación: Turismo Santa Pola

Plazo estimado de resolución: 10 días

1. Las solicitudes se presentarán como mínimo con 15 días de antelación a la fecha prevista.

2. Tras comprobar la disponibilidad del guía, Turismo Santa Pola se pondrá en contacto con la persona solicitante para confirmar la reserva de la visita, la fecha, la hora y demás instrucciones.

3. Número de personas máximo del grupo: 52

4. Número mínino del grupo: 10 personas

5. La puntualidad es muy importante y en caso de alguna circunstancia especial o algún cambio significativo, se ruega comunicarlo antes para poder ofrecer el mejor servicio posible en la nueva situación.

6. El grupo participante se compromete a seguir las instrucciones del guía durante toda la visita y a comportarse de manera respetuosa con el entorno y con otros visitantes. Cualquier daño causado a la propiedad será responsabilidad del grupo y deberá ser cubierto por ellos.

7. Turismo Santa Pola se reserva el derecho de realizar fotografías o grabaciones durante la actividad para su propio archivo documental. Si alguien no desea aparecer en las imágenes, en especial algún menor, se debe comunicar previamente para respetar su derecho a la privacidad.

8. Turismo Santa Pola se reserva el derecho de suspender visitas (guiadas o no) previo aviso por cualquier circunstancia ajena a la prestación del servicio (condiciones meteorológicas u otras contingencias). En este caso tendrán derecho a la devolución del importe abonado pero no tendrán derecho al pago de ninguna compensación ni procederá indemnización adicional alguna.

9. Turismo Santa Pola se reserva el derecho de modificación del recorrido y la visita, entrada a monumentos y horarios programados, siempre y cuando sea por motivos justificados, ajenos a Turismo Santa Pola.

10. Cualquier modificación en la solicitud original por parte del grupo, incluyendo cambios en la fecha, hora o número de participantes, deberá ser comunicada con la debida antelación y estará sujeta a disponibilidad y aprobación por parte de Turismo Santa Pola.

11. Las asociaciones sin ánimo de lucro así como los centros de educación reglada podrán solicitar mediante escrito dirigido a la Concejalía de Cultura la exención de las tarifas arriba descritas. Esta Concejalía, si lo considera oportuno, elevará a Junta de Gobierno Local propuesta solicitando la exención, siendo la Junta de Gobierno Local la que deberá resolver.

12. La presentación de la solicitud no garantiza la reserva, ya que está sujeta a disponibilidad y se confirmará por medios electrónicos.

Visitas con guía turístico:

2,00 €/persona (este importe se sumará al precio de la entrada a los museos si los hubiera)

Acceso a Museo del Mar, Castillo-Fortaleza, Portus Ilicitanus, Museo de la Sal y Lonja:

Entrada gratuita.

Pasos del procedimiento:

1. Registro de la solicitud por SEDE ELECTRÓNICA a través del siguiente enlace: Ir al trámite
2. Valoración por parte de Turismo Santa Pola. Se responderá con la disponibilidad, aceptación o denegación.
3. Recogida del material por parte del solicitante.
4. Cumplimiento de los términos y condiciones de uso.

Responsable de la tramitación: Turismo Santa Pola

Plazo estimado de resolución: 10 días

Turismo Santa Pola proporciona material gráfico y de marketing gratuitamente con el propósito de promocionar Santa Pola y atraer turistas y visitantes, sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. Las solicitudes se presentarán como mínimo con 15 días de antelación a la fecha de entrega.

2. El material proporcionado por Turismo Santa Pola debe ser utilizado únicamente con fines promocionales relacionados con el evento o la actividad específica mencionada en su solicitud, de manera que resalte positivamente la imagen y reputación de Santa Pola y que sirva para atraer visitantes de otras localidades.

3. Tras comprobar la disponibilidad del material, Turismo Santa Pola se reserva el derecho de denegar las solicitudes por no cumplir términos y condiciones mencionados en esta solicitud o por falta de stock.

4. Turismo Santa Pola valorará la proyección promocional del evento al que va destinado el material, el impacto que pueda tener en el turismo y en la imagen del destino y las cantidades a entregar.

5. Queda estrictamente prohibida la venta, transferencia o distribución del material promocional a terceros.

6. Se prohíbe expresamente cualquier modificación o alteración del material sin el consentimiento previo y por escrito de Turismo Santa Pola.

7. La persona solicitante se compromete a devolver el material sobrante a Turismo Santa Pola.

8. Al aceptar esta autorización, la persona solicitante se compromete a cumplir con los términos y condiciones mencionados anteriormente, y asume toda la responsabilidad por cualquier uso indebido o no autorizado del material.

1. La entrega de reclamos se limita a eventos que atraen a personas de fuera del municipio. Esta idea se basa en la premisa de que los eventos que atraen a visitantes de otras ciudades o países son más propensos a generar beneficios económicos y culturales para la ciudad, mientras que los eventos locales no tienen el mismo impacto en la promoción del turismo.

2. La entrega se limita a un único reclamo por evento (y bolsa si se solicita), con un máximo de 150 reclamos, salvo para eventos de gran repercusión turística.

3. En el caso de clubs o entidades que organizan múltiples eventos anuales, Turismo Santa Pola evaluará la magnitud, participación y perfil de los asistentes, especialmente si se trata de participantes recurrentes, con el fin de determinar la conveniencia de proporcionar reclamos para todos los eventos, para varios o para uno específico.

Pasos del procedimiento:

1. Registro de la solicitud por SEDE ELECTRÓNICA a través del siguiente enlace:   Ir al trámite
2. Valoración por parte de Turismo Santa Pola.
3. Confirmación de la disponibilidad o no del material solicitado.
4. Aceptación y firma de los términos y condiciones de uso.
5. Envío del material.
6. Cumplimiento términos y condiciones de uso.

Responsable de la tramitación: Turismo Santa Pola

Plazo estimado de resolución: 10 días

Turismo Santa Pola, como legítimo/a propietario/a de las imágenes o vídeos cuyo uso se cede, otorga el permiso para utilizar dicho material gratuitamente con el propósito de promover Santa Pola y atraer turistas y visitantes, sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. Las solicitudes se presentarán como mínimo con 15 días de antelación a la fecha de entrega.

2. Turismo Santa Pola se reserva el derecho de denegar las solicitudes por no cumplir con los términos y condiciones mencionados en esta solicicitud, por no disponer del material solicitado o por ser de reciente adquisición y su uso aún no se encuentra disponible.

3. Las imágenes o videos proporcionados solo podrán utilizarse con fines promocionales y de marketing directamente relacionados con Santa Pola.

4. El material deberá utilizarse de manera que realce la imagen positiva y la reputación de Santa Pola, sin distorsionar la imagen del destino.

5. No se permite la modificación de la obra original ni la generación de obras derivadas sin el consentimiento previo y por escrito de Turismo Santa Pola.

6. Los derechos de reproducción de las imágenes son única y exclusivamente para el uso indicado en la solicitud, y queda expresamente prohibida la venta, transferencia o distribución de las imágenes o videos a terceros.

7. Es imprescindible incluir el crédito correspondiente a Turismo Santa Pola cada vez que se utilice el material o utilizar la línea de reconocimiento que se haya proporcionado para cada uso del material. Normas generales de aplicación:

• En los créditos de una publicación o en su correspondiente pie de foto deberá figurar la procedencia: Ayuntamiento de Santa Pola o bien www.turismosantapola.es, y en el caso de su utilización en páginas web, se debe incluir un enlace a la web turística de Santa Pola www.turismosantapola.es
• En el caso de utilización en alguna red social se deberá mencionar la red social correspondiente de Santa Pola Turismo (los enlaces se pueden consultar en www.turismosantapola.es

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• En el caso de los vídeos de nuestro canal de Youtube, se debe compartir el enlace directo de nuestros vídeos publicados en https://www.youtube.com/turismosantapola.

8. Al aceptar esta autorización, la persona solicitante se compromete a cumplir con los términos y condiciones mencionados anteriormente, y asume toda la responsabilidad por cualquier uso indebido o no autorizado del material.